RÜCKGABERICHTLINIEN

14 Tage Rückgaberecht

Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können die Produkte, welche über unseren Onlineshop erworben wurden, innerhalb von 14 Kalendertagen retourniert werden.

Kein Rückgaberecht

Für Käufer aus der Schweiz besteht kein Recht auf Widerruf im Sinne des Verbraucherschutzes der Europäischen Union. Dies bedeutet, dass Kunden aus der Schweiz Ihre Ware nicht zurückgeben können. Erhält ein Kunde beschädigte Ware oder weichte die gelieferte Ware von der bestellten ab, so erhält der Käufer die bestellte Ware im einwandfreien Zustand kostenfrei nachgeliefert oder nach einvernehmlicher Absprache einen Preisnachlass.

Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
Keine Gebrauchsspuren

Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht (Ausnahmen: vgl. 2.):
Individuelle Prüfung

Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der CLP Trading GmbH übernommen:

1. Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
2. Bei falschen Angaben im Onlineshop
3. Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
4. Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts